Herroepings werkwijze

Retourvoorwaarden

Niet helemaal tevreden? Geen zorgen, bij TinyTitan.be begrijpen we dat.

Je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Volg deze simpele stappen om je retour aan te melden en te verzenden.
 

Aanmelden

· Meld je retour eenvoudig aan via mail info@TinyTitan.be

Verpakking

· Verpak de producten in de originele staat en verpakking. Voeg het volledig ingevulde retourformulier toe aan de doos. Zorg ervoor dat het retourlabel duidelijk zichtbaar is op de verpakking.

Verzending

· Breng het pakket naar het postkantoor van uw keuze. Vergeet niet je verzendbewijs te bewaren als bewijs van je retourzending. Wij adviseren te verzenden met Track & Trace en verzekerd.

Terugbetaling

We zorgen voor een snelle terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van je retour. Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief originele verzendkosten. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als je aankoop. Mochten er problemen zijn, dan nemen we direct contact met je op. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening,

Uitzonderingen

Er zijn enkele uitzonderingen op het herroepingsrecht, bijvoorbeeld bij op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.

Toelichting en instructies voor retourneren

Hier zijn enkele eenvoudige stappen om je retourzending soepel te laten verlopen:
 

Complete Artikelen: Zorg ervoor dat alle artikelen compleet zijn.

Bijvoegen Documenten: Voeg de kopie-factuur/bestelbon en het ingevulde retourformulier toe aan je pakket.

Zorgvuldig Inpakken: Om beschadiging tijdens transport te voorkomen, is het belangrijk de artikelen goed in te pakken. Je kunt de originele doos gebruiken om afval te besparen.

Duidelijk Adreslabel: Zorg dat het adreslabel goed leesbaar is op de buitenkant van het pakket.

Verzendbewijs Bewaren: Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed; dit dient als bewijs van verzending.

Afhandeling: Je ontvangt automatisch een bericht van ons zodra de retourzending is verwerkt. Mocht je na 14 dagen nog geen bericht hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.


Retour Adres:
Aloha Titan Bv
't Walletje 106/11
8300 Knokke-heist